Учебное заведение – важное место для социализации молодого человека, которое должно быть доступно абсолютно для всех.

Учреждения и прилегающую инфраструктуру необходимо организовывать таким образом, чтобы любой человек с ограничениями (тотально незрячий или слабовидящий, тотально глухой или слабослышащий, инвалид-колясочник) мог не только себя комфортно в них чувствовать, но также свободно передвигаться и получать информацию.

УКРИО ПГУ разрабатывает проекты по доступности своего учебного учреждения для маломобильных групп населения. Для этого мы постоянно проводим ИНСТРУКТИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА по вопросам доступности объектов и предоставляемых услуг.

Инструктаж по вопросам доступности объектов и предоставляемых услуг – это доведение до всех специалистов, работающих в университете (включая инженерно – технических работников и рабочих) информации:

об основных требованиях доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг;

о порядке обеспечения доступа на объект, занимаемый (учреждением) организацией, беспрепятственного перемещения по объекту к месту получения услуги (услуг);

о порядке и формате предоставления услуг в учреждении (организации);

о порядке взаимодействия с инвалидами, имеющими различные виды нарушений, с учетом особенностей восприятия и общения;

об основных видах нарушений функций и ограничений жизнедеятельности инвалидов, а также значимых барьерах окружающей среды, с которыми могут столкнуться маломобильные граждане в связи с имеющимися у них нарушениями;

об организации обслуживания граждан в учреждении и о видах помощи и порядке сопровождения их на объекте с учетом имеющихся у инвалидов ограничений жизнедеятельности;

о перечне специального оборудования, обеспечивающего доступ инвалидов и вспомогательного оборудования для оказания помощи инвалидам на объекте, а также правилах работы с ним;

об ответственных сотрудниках за оказание помощи маломобильным гражданам на объекте и их задачах;

о порядке действий сотрудников при оказании помощи инвалидам и иным маломобильным гражданам, а также о порядке взаимодействия сотрудников различных подразделений.

Сотрудники УКРИО работают с каждым индивидуально. Разработана и утверждена «Примерная программа инструктажа персонала по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг».

Примерный перечень вопросов, предлагаемых для обучения сотрудников университета по вопросам обеспечения доступности объектов и услуг, полностью соответствует Нормативным требованиям.

Направление на первичный индивидуальный инструктаж по вопросам доступности принятого на работу сотрудника дает отдел кадров университета.

Повторный периодический инструктаж проводится по плану работы вуза. Рекомендуется периодический инструктаж проводить не реже 1 раза в полугодие. Может быть принято решение и о внеплановом проведении инструктажа (для изучения новых документов, инструкций, правил, порядка предоставления новых услуг, новых форм обслуживания, новых помещений).

Индивидуальный инструктаж проводится в форме собеседования, разъяснения, тренинга; коллективный – в форме лекции, семинара, деловой игры. По итогам инструктажа могут быть предложены контрольные вопросы, тесты, практическое задание.

Все сотрудники нашей организации, как участвующие в предоставлении услуг, так и административно-хозяйственный и вспомогательный персонал, включая инженерно-технических работников и рабочих, прошли инструктаж. Допуск к работе вновь принятых сотрудников нашей образовательной организации осуществляется после прохождения инструктажа по вопросам доступности.